سياسة الدفع
آخر تحديث: ٢ أكتوبر ٢٠٢٦
طريقة الدفع الوحيدة لدينا هي الدفع عند الاستلام: لا نطلب منك أي دفع إلكتروني مسبق، وتدفع فقط بعد أن تفحص جهازك بعد الإصلاح وتجربه بنفسك.
الدفع عند الاستلام فقط
لا دفع مسبق ولا بيانات بطاقة عند الطلب. تدفع عند استلام جهازك، من بابك أو في المتجر، بعد فحصه وتجربته.
كيف يتم الدفع؟
تطلب دون دفع
تختار الخدمة وتؤكد الطلب في المتجر دون إدخال أي بيانات دفع.
نؤكد السعر النهائي
نتواصل معك لتأكيد السعر حسب موديل جهازك ونوع القطعة قبل البدء، ولا نصلح شيئاً دون موافقتك.
نصلح الجهاز ونختبره
نصلح الجهاز ونختبر اللمس والعرض والكاميرات والحساسات والشحن.
تفحص وتجرّب
تستلم جهازك من بابك أو من المتجر، وتتأكد من الإصلاح بنفسك.
تدفع عند الاستلام
تدفع المبلغ المتفق عليه عند الاستلام فقط.
السعر
- الأسعار المعروضة في المتجر حسب الموديل ونوع القطعة، والسعر النهائي نؤكده معك قبل الإصلاح.
- لا رسوم مخفية: تدفع السعر المتفق عليه، ورسوم الاستلام والتوصيل إن وُجدت موضحة في سياسة الاستلام والتوصيل.
- يظهر طلبك ومبلغه في صفحة الطلب وفي حسابك.
إذا لم تتم الصيانة
- إن تعذّر الإصلاح، أو لم توافق على السعر النهائي، نعيد إليك جهازك ولا تدفع ثمن إصلاح لم يتم.
- إن لاحظت مشكلة في الإصلاح عند الاستلام، أخبرنا قبل الدفع لنعالجها.
بعد الدفع
- يبدأ ضمان القطعة المركّبة من تاريخ تسليم الجهاز، ونوضح لك مدته عند تأكيد الطلب.
- لأي استفسار عن مبلغ دفعته، تواصل معنا برقم طلبك عبر وسائل التواصل أسفل الصفحة.
أسئلة شائعة
هل أدفع شيئاً عند الطلب؟
لا، لا يُطلب أي دفع عند الطلب. تدفع عند الاستلام فقط.
ماذا لو تغيّر السعر بعد الفحص؟
نخبرك بالسعر النهائي قبل البدء، ولك أن توافق أو تلغي الطلب دون دفع ثمن الإصلاح.
هل الدفع عند الاستلام متاح مع التسليم في المتجر؟
نعم، تدفع عند استلام جهازك بالطريقتين: من بابك أو في المتجر.