الأسئلة الشائعة
كيف أطلب خدمة صيانة؟
اختر الخدمة من المتجر، ثم اختر نوع جهازك وأكمل الطلب. اكتب موديل جهازك ووصف العطل في ملاحظات الطلب، ونتواصل معك لتأكيد السعر والموعد.
هل السعر المعروض نهائي؟
السعر المعروض يبدأ من، والسعر النهائي يختلف حسب موديل جهازك ونوع القطعة. نؤكده معك قبل أي إصلاح، ولا نبدأ إلا بموافقتك.
ما الأجهزة التي تصلحونها؟
نصلح جوالات آيفون وسامسونج وهواوي وشاومي وغيرها من الأجهزة الذكية. إن لم تجد جهازك، اختر «جهاز آخر» واكتب الموديل في ملاحظات الطلب.
كم تستغرق الصيانة؟
تختلف المدة حسب نوع العطل وتوفر القطعة. نخبرك بالمدة المتوقعة عند تأكيد طلبك.
هل تُحذف بياناتي أثناء الصيانة؟
معظم الإصلاحات، مثل تبديل الشاشة أو البطارية، لا تمس بياناتك. أما البرمجة وتثبيت نظام جديد فقد تتطلب مسح الجهاز، لذلك ننصحك بأخذ نسخة احتياطية قبل أي صيانة، ونخبرك مسبقاً إن كان الإصلاح يتطلب المسح.
هل يوجد ضمان على الإصلاح؟
نعم، نضمن القطعة التي نركّبها. تفاصيل الضمان ومدته نوضحها لك عند تأكيد الطلب.
كيف أدفع؟
بعد تأكيد طلبك نتواصل معك لإتمام الدفع.