كيف تأخذ نسخة احتياطية من جوالك قبل الصيانة؟

معظم الإصلاحات لا تمس بياناتك، لكن النسخة الاحتياطية تحميك من أي مفاجأة. خذها قبل تسليم جوالك، خاصة قبل البرمجة أو تثبيت نظام جديد.

على آيفون

1. صِل الجوال بشبكة Wi-Fi.
2. افتح الإعدادات، ثم اضغط على اسمك في الأعلى، ثم iCloud.
3. اختر «نسخ iCloud الاحتياطي»، وفعّله إن لم يكن مفعّلاً.
4. اضغط «نسخ احتياطي الآن»، وانتظر حتى ينتهي.

إن لم تكفِ مساحة iCloud، يمكنك أخذ النسخة على الكمبيوتر: عبر Finder في جهاز ماك، أو تطبيق Apple Devices أو iTunes في ويندوز.

على أندرويد

1. افتح الإعدادات، ثم ابحث عن «النسخ الاحتياطي» (يكون غالباً تحت Google أو «الحسابات والنسخ الاحتياطي»).
2. اختر النسخ الاحتياطي في Google، ثم «نسخ احتياطي الآن».
3. تأكد أن صورك محفوظة في تطبيق صور Google.

في أجهزة سامسونج يمكنك أيضاً استخدام Samsung Cloud أو تطبيق Smart Switch لحفظ نسخة على الكمبيوتر.

محادثات واتساب

افتح واتساب، ثم الإعدادات، ثم الدردشات، ثم «النسخ الاحتياطي للدردشات»، واضغط «نسخ احتياطي».

قبل التسليم

• تأكد أنك تعرف كلمة مرور Apple ID أو حساب Google، فقد تحتاجها بعد الصيانة.
• أخرج شريحة الاتصال وبطاقة الذاكرة والجراب.
• اكتب لنا وصف العطل بدقة في ملاحظات الطلب.

لا تستطيع أخذ النسخة بنفسك؟ اطلب خدمة النسخ الاحتياطي للبيانات.